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Unified Communication as a Service

Telefono, video, chat e contact center in un’unica piattaforma cloud

EagleMercury riunisce le comunicazioni della tua azienda in un solo servizio, con un canone mensile chiaro. In ufficio, a casa o in viaggio, il tuo team lavora con lo stesso numero e gli stessi strumenti.

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disponibilità garantita
99,999%
assistenza tecnica
24/7
funzioni di centralino
100+

Una piattaforma, tutti gli strumenti

Ogni servizio è integrato con gli altri e si gestisce da un unico pannello di amministrazione.

  • Centralino cloud

    Numeri geografici e numeri verdi, risponditori automatici, code e gruppi di chiamata. Portabilità dei numeri esistenti.

    EagleMercury su computer, telefono fisso, portatile e smartphone

  • Videoconferenze e webinar

    Riunioni in HD fino a 200 partecipanti, condivisione dello schermo, registrazione e webinar fino a 1.000 partecipanti.

  • Chat e SMS aziendali

    Chat di team cifrata, canali di gruppo e SMS inviati dal numero aziendale, sincronizzati tra computer e smartphone.

  • Contact center

    Code omnicanale per voce, chat ed email, monitoraggio in tempo reale, strumenti per i supervisori e report dettagliati.

  • File sharing e backup

    Condivisione dei file con colleghi e clienti, versioni illimitate e protezione da virus e ransomware.

  • Assistente AI

    Trascrizione e riepilogo automatico di riunioni e chiamate, con le attività da svolgere già evidenziate.

  • Posta Microsoft Exchange

    Email aziendale con spazio illimitato, protezione AI dalle minacce e archiviazione legale.

Vedi tutte le funzionalità

Si integra con gli strumenti che usi ogni giorno

  • Microsoft 365
  • Microsoft Teams
  • Outlook
  • Google Workspace
  • Salesforce
  • Dynamics 365
  • Zoho CRM
  • Zendesk
  • NetSuite
  • SugarCRM
  • Slack
  • Active Directory

Perché scegliere EagleMercury

  1. Costi prevedibili

    Un canone mensile per utente, senza costi nascosti e senza investimenti in hardware di centralino.

  2. Lavoro ibrido senza interruzioni

    Telefono fisso, app desktop e app mobile per ogni utente: la chiamata passa da un dispositivo all’altro senza cadere.

  3. Integrato con i tuoi strumenti

    Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Zoho CRM, Dynamics 365, Zendesk e altri, con chiamata diretta dal CRM.

  4. Assistenza in Italia

    Il nostro team ti segue nell’attivazione, nella migrazione dei numeri e nel supporto quotidiano.

Sicurezza e continuità di servizio

Le comunicazioni aziendali contengono dati riservati. EagleMercury li protegge a ogni livello e li conserva secondo le normative.

  • SLA di disponibilità del 99,999%
  • Cifratura delle comunicazioni e dei dati archiviati
  • Autenticazione a due fattori
  • Archiviazione a norma di chiamate, chat e SMS

Dal blog

Le ultime guide su comunicazione, contact center e intelligenza artificiale, sul blog di Eagle Networks.

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Domande frequenti

Posso mantenere i numeri di telefono attuali?

Sì. Gestiamo noi la portabilità dei numeri esistenti, pianificandola per evitare interruzioni del servizio.

Devo acquistare nuovi telefoni?

Non necessariamente: puoi usare le app per computer e smartphone. Se preferisci telefoni fissi, forniamo modelli compatibili già configurati.

Quanto tempo serve per l’attivazione?

Dipende dal numero di utenti e di sedi. Dopo un’analisi iniziale ti proponiamo un piano di attivazione con tempi definiti.

Si integra con il nostro CRM?

Sì. EagleMercury si integra con Salesforce, Zoho CRM, Dynamics 365, Zendesk, NetSuite e altri, con la chiamata diretta da un clic.

Parliamo delle tue esigenze

Ti aiutiamo a capire quale configurazione è adatta alla tua azienda, senza impegno.

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Lunedì–venerdì, 9:00–18:00